Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Übersicht

1. Warum kann ich meine Domain nicht ständig aktualisieren?
2. Update-URL
3. Update per DynDNS2-Protokoll
4. Mehrere Subdomains in der Update-URL
5. Sonderzeichen in Benutzername bzw. Passwort
6. TTL eines DNS-Eintrages
7. Passwort vergessen bzw. Login nicht mehr möglich
8. Ich kann mich nicht mehr einloggen
9. IPv6
10. Nutzung des GoIP.de-Dienstes beenden
11. Datenschutz
12. Keine E-Mail erhalten
13. Diese Router unterstützen GoIP.de leider nicht
14. Meine aktuelle IP herausfinden
15. Muss ich mich regelmäßig einloggen?

Warum kann ich meine Domain nicht ständig aktualisieren?

Du erhältst die Meldung login intervall (60 sek) oder Das nächste Update für die Subdomain XXX ist erst XXX möglich. Ein Update der Daten ist nur alle 60 Sekunden möglich. Wenn du versuchst deine Subdomain(s) häufiger zu updaten, erscheint diese Meldung. In der Regel genügt es die Domain einmal bei der Interneteinwahl zu aktualisieren.

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Update-URL

Alles über die Update-URL findest du auf der Seite Update-URL.

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Update per DynDNS2-Protokoll

Das DynDNS-Protokoll ist in vielen Programmen bzw. Hardware bereits implementiert, so daß ihr eure Subdomains bei GoIP auch über diesen Weg aktuallisieren könnt. Vorraussetzung ist, dass eine Konfiguration von Server, Benutzername, Passwort und Hostname möglich ist. Leider fehlt bei einigen Modellen die Möglichkeit der Eingabe eines Servers. Im Internet finden sich teilweise Tricks, wie diese Limitierung umgangen werden kann (hierzu kann ich aber keine Hilfestellung anbietet!).

Bitte tragt die folgenden Daten ein:

Server: www.goip.de
Login/Benutzername: einer deiner Benutzernamen aus der Routerliste
Passwort: das zugehörige Passwort
Hostname/Subdomain: eine oder eine Liste von Subdomains inkl. Domainendung, z.B. skywalker.goip.de

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Mehrere Subdomains in der Update-URL

Im Parameter subdomain der Update-URL können auch mehrere Subdomains auf einmal übertragen werden. Hierzu werden diese einfach per Komma getrennt aufgelistet. Dies kann dann z.B. so aussehen:

subdomain=subdomain1.goip.de,subdomain2.goip.de,subdomain3.goip.de

Wenn ihr den Parameter subdomain ganz weglasst, werden alle mit dem Router verbundenen Subdomains aktuallisiert.

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Sonderzeichen in Benutzername bzw. Passwort

Falls du die oben angegebene Update-URL verwendest, müssen Sonderzeichen im Benutzernamen bzw. Passwort entsprechend den HTML-Regeln (s. urlencode) konvertiert werden. Ansonsten werden sie nicht richtig erkannt und du erhältst keinen Zugriff. Dies gilt nur für Benutzerkennungen aus der Routerliste.

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TTL eines DNS-Eintrages

Jeder Eintrag im DNS-System verfügt über einen TTL-Wert (Time To Live), der angibt, wie lange andere Server die Informationen zu einem Eintrag maximal zwischenspeichern sollten. Standardmäßig vergebe ich hier derzeit einen Wert von 40 Sekunden. Ein anderen DNS-Server (z.B. der von einem Internetprovider) sollte dann die IP-Adresse zu einer Subdomin höchstens 40 Sekunden speichern und dann erneut anfragen.

Normalerweise macht es bei GoIP keinen Sinn diesen Wert weiter zu erhöhen, da sonst Änderungen einer IP-Adresse (z.B. durch eine Neueinwahl) nur verzögert bekannt gemacht werden. Da einige aber auch eine feste IP-Adresse verfügen, kann die TTL für eine Subdomain nun mit der Update-URL übermittelt werden. Hierzu wird einfach der Parameter ttl=<Dauer in Sekunden> an die Update-URL angehängt:

https://www.goip.de/setip?username=<username>&password=<password>&subdomain=<subdomain>&ip=<ip>&ttl=2000

Es sind Werte zwischen 40 und 500000 Sekunden erlaubt.

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Passwort vergessen bzw. Login nicht mehr möglich

Falls du dich nicht mehr im Administrationsbereich anmelden kannst, hast du die Möglichkeit dir ein neues Passwort an deine hinterlegte E-Mail-Adresse senden zu lassen. Achtung: Dieses Passwort gilt nur für den Administrationsbereich und nicht für Passwörter, die im Router hinterlegt werden. Diese findest du bei Bedarf in der Routerliste.

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Ich kann mich nicht mehr einloggen

Zugänge werden nach 200 Tagen Inaktivität gesperrt und dann nach weiteren 14 Tagen vollständig gelöscht, um Accounts zu entfernen, die nicht mehr verwendet werden. Dies bedeutet, dass du dich mindestens einmal alle 200 Tage über den Adminstrationsbereich oder die Update-URL einloggen solltest. Wenn du GoIP in deinem Router eingerichtet hast, übernimmt dieser das regelmäßige Login und du mußt nichts weiter tun. Sollte dein Zugang gelöscht worden sein sollte, kannst du natürlich jederzeit einen neuen Zugang registrieren.

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Nutzung des GoIP-Dienstes beenden

Falls du deinen GoIP-Zugang nicht mehr verwenden möchtest, kannst du deine Mitgliedschaft im Adminstrationsbereich unter "Mein GoIP → Profil" jederzeit beenden. Der Zugang wird dann zunächst gesperrt und kann auch nicht sofort neu registriert werden. Nach etwa 14 Tagen wird er dann vollständig gelöscht. Falls du deinen Zugang vorher wieder nutzen möchtest, schreibe mir einfach eine E-Mail.

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IPv6

GoIP unterstützt inzwischen auch IPv6 bei der Auflösung von Subdomains. Diese Möglichkeit kann für jede Subdomain ein- und ausgeschaltet werden. Standardmäßig ist diese Funktion abgestellt und muß entweder explizit angestellt werden bzw. sie wird von GoIP automatisch aktiviert, wenn in der Update-URL der IPv6-Parameter übermittelt wurde.

In der Update-URL muß die IPv6 explizit eingetragen werden. GoIP selbst verfügt über keine IPv6-Anbindung und kann daher nicht eigenständig ermitteln, wie deine aktuelle IPv6 lautet. Erläuterungen zum Format der Update-URL findest du weiter oben.

Bei IPv6 gilt zu beachten, dass einige Betriebssystem IPv6 bevorzugen. Dies bedeutet, dass wenn eine Adresse bzw. Subdomain sowohl eine IPv6 als auch eine IPv4 liefert, die Verbindung nur über IPv6 hergestellt wird. Je nach Anbindung des Aufrufers bzw. des Servers kann dies zu Problemen führen, weshalb du bei Schwierigkeiten beim Zugriff auf dein Netz prüfen solltest, ob IPv6 aktiviert ist und auch wirklich genutzt werden kann.

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Datenschutz

Meine Datenschutzerklärung findet ihr unter Datenschutz-Erklärung.

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Keine E-Mail erhalten

In der Vergangenheit kam es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails. Dies liegt daran, daß Anbieter wie GMail oder ICloud das sogenannte Grey-Listing Verfahren anwenden. Hierbei wird die Zustellung einer E-Mail zunächst abgeleht und erst bei einem wiederholtem Versuch ermöglicht. Da mein E-Mail Server die Zustellung nur in bestimmten Intervallen wiederholt, mußt du leider so lange warten.

Ich habe versucht dieses Problem mit den entsprechenden Dienstanbietern zu lösen, aber von diesen leider keine Antwort erhalten. Wenn du also nicht sofort eine E-Mail erhältst, warte bitte mindestens einen Tag ab, bis du dich bei mir meldest oder wende dich an deinen E-Mail Anbieter.

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Diese Router unterstützen GoIP.de leider nicht

Leider werden in manchen Routern die verwendbaren DynDNS-Dienstanbieter fest eingebaut. Dies führt dann dazu, dass alle übrigen Anbieter (wie z.B. GoIP) nicht direkt im Router eingetragen werden können. Für die folgenden Router ist bekannt, dass GoIP in diesen nicht eingerichtet werden kann:

Datum	Hersteller	Modell
04.01.2017	Pirelli	PRG AV4202N
24.02.2017	Telekom	Speedport W921V
18.04.2018	O2	Homebox 6641

Falls du über einen dieser Router verfügst, kannst du GoIP leider nicht dirket über den Router nutzen, sondern mußt das Update über ein System hinter deinem Router durchführen, z.B. mit einem Linuxserver oder Raspberry Pi. Einige Tipps hierzu findest du auf der Hilfe-Seite.

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Die aktuelle IP herausfinden

Deine aktuelle IP-Adresse kannst du entweder in deinem Router einsehen oder in der Weboberfläche unter Meine Ip-Adresse einsehen. Falls du deine IP-Adresse im Rohformat für Skripte benötigst, kannst du sie auch über http://www.goip.de/myip finden.

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Muss ich mich regelmäßig einloggen?

Um veraltete Zugänge finden zu können, ist es erforderlich regelmäßig die Verwendung des Zugangs anzuzeigen. Am einfachsten ist es, GoIP so in einem Router einzurichten, so daß dieser mit jeder neuen IP-Adresse ein Update und damit ein Lebenszeichen an GoIP sendet. So mußt du selbst nichts weiter machen.

Wenn kein regelmäßiges Update erfolgt, solltest du dich gelegentlich in der Weboberfläche anmelden, da sonst nach einer gewissen Zeit zunächst eine Sperrung und dann die Löschung des Account erfolgt. Vor der Sperrung erhältst du noch eine Hinweis-E-Mail.

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